Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio si applicano a tutti gli utenti che utilizzano i servizi del nostro negozio, inclusi la navigazione, gli ordini, le transazioni e il servizio post-vendita. L'utilizzo del sito implica l'accettazione integrale dei presenti termini.

2. Account Utente e Responsabilità del Sito

L'utente è responsabile della corretta gestione delle informazioni del proprio account e di tutte le attività effettuate tramite esso. Noi garantiamo il corretto funzionamento delle funzionalità di base della piattaforma, ma non siamo responsabili per perdite derivanti da errori dell'utente, problemi del dispositivo o della rete.

3. Prodotti, Inventario e Prezzi

Le informazioni sui prodotti presenti sulla piattaforma sono solo a scopo informativo. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare informazioni sui prodotti, disponibilità e prezzi. Tali modifiche si applicano solo ai nuovi ordini.

4. Ordini e Pagamenti

L'invio di un ordine da parte dell'utente costituisce accettazione delle condizioni di vendita e conferma della transazione. Gli ordini vengono elaborati secondo le nostre procedure. In caso di anomalie di pagamento, l'ordine può essere sospeso fino alla verifica e successivamente ripreso.

5. Politica di Spedizione

Effettuiamo consegne esclusivamente in Italia. Gli ordini sono soggetti a orari di cut-off per la lavorazione. La preparazione e la spedizione avvengono entro 3 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, i tempi di consegna stimati sono di 5-8 giorni lavorativi. Utilizziamo corrieri specializzati per mobili, con tracciamento e regole di consegna dedicate. Per maggiori dettagli consultare la Politica di Spedizione.

6. Politica di Cancellazione Ordini

È possibile cancellare solo ordini non ancora spediti. Il cliente può contattare il servizio clienti via telefono o e-mail fornendo i dettagli dell'ordine. Dopo l'approvazione, il rimborso verrà effettuato entro 1-5 giorni lavorativi. Per maggiori dettagli consultare la Politica di Cancellazione.

7. Politica di Reso e Cambio

Entro 45 giorni dalla ricezione del prodotto, il cliente può richiedere reso o cambio per problemi di qualità, colore, conformità o motivi personali. La richiesta deve essere supportata da prove. Dopo la verifica, il rimborso viene elaborato entro 1-5 giorni lavorativi e la sostituzione entro 3 giorni lavorativi. Le spese di spedizione sono regolate in base alla tipologia del problema. Per maggiori dettagli consultare la Politica di Reso e Cambio.

8. Risoluzione delle Controversie

Eventuali controversie verranno risolte in via amichevole. In caso di mancato accordo, si farà riferimento alle normative applicabili locali.

9. Privacy e Protezione dei Dati

La raccolta, l'archiviazione e la protezione dei dati personali avvengono secondo la nostra informativa sulla privacy. Per maggiori dettagli consultare l'Informativa sulla Privacy.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini e design, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata la copia, modifica o uso commerciale non autorizzato.

11. Limitazione di Responsabilità

Non siamo responsabili per danni indiretti, eventi di forza maggiore, azioni di terzi o cause imputabili all'utente.

12. Modifiche ai Termini di Servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito. L'uso continuato dei servizi implica l'accettazione delle modifiche.

13. Contatti

Indirizzo: 510 Sherman, Nashville, MI 49073, US

Telefono: +1 (917) 543-2702

E-mail: team@casmiron.com

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)